Гостевой дом и центр проката Горка

Просто идеальное место для отдыха и развлечений зимнего и летнего сезона) дёшево и лакшери, самые приемлемые цены)

Жаль, что нельзя совсем лишить вас рейтинга! К НАШЕМУ сожалению отдых семьёй не удался! И было это 02.07.21 по 04.07.21 Очень хочется донести до руководства об отношении вашей сотрудницы к клиентам данного отеля! Насколько мы запомнили её имя, это была Юлия! Изначально насторожила её незаинтересованность в нашем заезде, прекратила разговор по телефону сама, не смогли уточнить варианты выбора! Соответственно упустили желаемый номер, разница в 10ти минутах. Мы понимаем, что ваша цель заработать! Но как вы хотите привлечь и удержать клиентов??? Для начала научите её общаться с постояльцами! Есть реальное ощущение, что она нам платит, а не мы ей! подробнее расскажу… Подъехав ориентировочно к месту, пытались найти отель, так как никаких вывесок и указателей не было позвонили по вашему номеру, поиграли с вашей Юлией в игру слов, типа как вас найти?- ‘а вы куда смотрите чтобы нас найти? -‘ а где находится администрация, где вход в принципе на вашу территорию? Нам поступил ответ:- ‘ да зачем вам где мы находимся, вы ведь все равно заселитесь только в 14:00!?’ Хотя, мы всего лишь хотели найти место пребывания и уехать гулять! Далее по прибытию на место так называемого отдыха со стороны вашего администратора несколько раз были сделаны нам замечания по поводу громких детей, когда она привезла свою маму и заселила в один из номеров! (нам же оставалось только удивляться вашему гостеприимству)!… Кажется мы перестали обращать внимание на отсутствие тактичности вашей сотрудницы, как пропала вода вообще! На звонок Юлии мы получии ещё один интересный ответ:-‘во всем посёлке нет воды и вообще-то закончился рабочий день!’…. ЗАНАВЕС! И так на протяжении 2-х наших выходных с перебоями она то была то нет! Это был ад в такую жару! На что Ваша Юлия вместо извинений о предоставленных неудобствах, предложила нам помыться в озере или под дождём! своих детей она моет так… (ЦИТАТА!) Сказала:- ‘Москвичи живут и не жалуются, а вы бы..дло Барнаульское, вам не нравиться!…КОНЕЦ!